Về trang chủ

Order Intake

Để AI vận hành toàn bộ cửa hàng đa kênh. Một đội trợ lý AI chuyên trách bán hàng, kho, tài chính và chăm sóc khách, chủ shop chỉ việc duyệt và ra quyết định.

Tổng quan

Order Intake gom toàn bộ vận hành cửa hàng đa kênh về một nơi, theo đúng luồng từ kết nối kênh, tin nhắn, chốt đơn, kho hàng tới báo cáo. AI lo những việc tốn công nhất: đọc tin nhắn thành đơn, trích dòng hàng từ ảnh hóa đơn nhập, tóm tắt tình hình và trả lời mọi câu hỏi về dữ liệu cửa hàng. Phần còn lại là công cụ vận hành gọn gàng, với cách ly dữ liệu đa tenant.

Công nghệ sử dụng
ReactTypeScriptFastAPIPostgreSQLDynamoDBlitellmAWS
Lĩnh vực
AI vận hành cửa hàngĐội trợ lý AIThương mại đa kênh
Order Intake

Tính năng nổi bật

Kết nối kênh bán về một cửa hàng
01

Kết nối kênh bán về một cửa hàng

Liên kết Zalo OA, Facebook Page, Shopee và Lazada để tin nhắn và đơn từ mọi kênh tự chảy đúng cửa hàng. Khai báo listing theo từng kênh với giá riêng và tồn kho đồng bộ, tránh bán quá hàng.

Hộp thư hợp nhất từ mọi kênh
02

Hộp thư hợp nhất từ mọi kênh

Tin nhắn Zalo, Shopee, Facebook, Lazada và email gom về một hộp thư, trả lời ngay tại chỗ mà không phải nhảy qua lại từng app. Mỗi hội thoại có thể chuyển thẳng thành đơn chỉ với một nút.

AI đọc hội thoại thành đơn hàng
03

AI đọc hội thoại thành đơn hàng

AI đọc đoạn chat lộn xộn của khách, tự nhận diện sản phẩm, số lượng và địa chỉ rồi khớp với danh mục để dựng đơn có cấu trúc. Đơn vào hàng chờ duyệt, chủ shop chỉ cần xác nhận.

Quản lý đơn và theo dõi công nợ
04

Quản lý đơn và theo dõi công nợ

Mọi đơn từ Zalo, Shopee, Facebook, Lazada, website và tạo tay nằm trong một danh sách, lọc nhanh theo giai đoạn cần xác nhận, đang giao hay chưa thu tiền. Mỗi đơn ghi rõ thanh toán COD hay chuyển khoản và số tiền còn nợ.

Tồn kho và nhập hàng từ ảnh hóa đơn
05

Tồn kho và nhập hàng từ ảnh hóa đơn

Theo dõi tồn từng SKU, cảnh báo hàng sắp hết và quản lý nhà cung cấp trong một nơi. Khi nhập hàng, AI trích sẵn dòng hàng từ ảnh hóa đơn để khỏi gõ tay.

Danh mục sản phẩm và biên lãi
06

Danh mục sản phẩm và biên lãi

Quản lý sản phẩm, biến thể và giá bán, kèm phần trăm biên lãi trên từng mặt hàng để biết món nào lời nhất. Tồn kho tách riêng, cập nhật qua phiếu nhập.

Báo cáo lãi lỗ và công nợ
07

Báo cáo lãi lỗ và công nợ

Doanh thu, lãi gộp, giá vốn và công nợ phải thu tính theo từng kỳ và từng kênh, cảnh báo sản phẩm chưa có giá vốn, xuất CSV chỉ một chạm. Số liệu lấy thẳng từ đơn và phiếu nhập, không nhập tay.

Bảng điều khiển và tóm tắt từ AI
08

Bảng điều khiển và tóm tắt từ AI

Toàn bộ sức khỏe cửa hàng trên một màn hình: đơn theo trạng thái, doanh thu, công nợ và vốn tồn kho. Khối AI Insight tự tóm tắt tình hình tuần và gợi ý việc cần làm trước.

Đội trợ lý AI chuyên trách từng mảng
09

Đội trợ lý AI chuyên trách từng mảng

Không chỉ một chatbot. Trợ lý Sales, Kho, Tài chính và Chăm sóc khách, mỗi trợ lý nắm dữ liệu mảng của mình. Hỏi bằng tiếng Việt về doanh thu, đơn cần xử lý, công nợ hay tồn kho và nhận trả lời ngay.

Một trợ lý AI, nhiều luồng vận hành

Áp dụng cho các bài toán xử lý hội thoại của khách hàng.

Bán hàng qua chat

  • Zalo OA
  • Messenger
  • Shopee & Lazada
  • TikTok Shop

Đặt lịch hẹn

  • Spa & thẩm mỹ
  • Phòng khám
  • Gara & dịch vụ xe
  • Lịch tư vấn

Chăm sóc khách hàng

  • Tra cứu đơn hàng
  • Kiểm tra tồn kho
  • Trạng thái vận đơn
  • Hỏi đáp tự động

Thu thập dữ liệu khách

  • Thông tin liên hệ
  • Lịch sử mua hàng
  • Phân nhóm khách
  • Đồng bộ CRM

Bạn có bài toán tương tự?

Kể cho chúng tôi nghe, chúng tôi sẽ đánh giá trung thực xem AI có phù hợp để giải quyết hay không.

Hẹn trao đổi