Hỗ trợ Moodmage
Cập nhật lần cuối: 13/09/2026
Chúng tôi sẽ giúp bạn xử lý vấn đề về tài khoản, dữ liệu hoặc thuê bao. Email [email protected] và vui lòng không gửi mật khẩu hoặc mã xác nhận.
Đăng nhập và tài khoản
Nếu không đăng nhập được, hãy kiểm tra đúng phương thức bạn đã dùng khi tạo tài khoản: email, Apple hoặc Google. Với email, bạn có thể đặt lại mật khẩu từ màn hình đăng nhập.
Thuê bao
Để quản lý hoặc hủy Gói Bạn Thân, mở Cài đặt trên iPhone, chọn Apple ID của bạn rồi chọn Đăng ký. Nếu đã mua nhưng app chưa nhận ra, hãy đăng nhập đúng tài khoản Moodmage và chọn Khôi phục giao dịch trên màn Gói Bạn Thân.
Dữ liệu cá nhân
Trong mục Góc nhỏ của bạn, bạn có thể tải dữ liệu về máy hoặc xóa tài khoản. Xóa tài khoản là thao tác không thể hoàn tác.
Khi cần hỗ trợ khẩn cấp
Moodmage không phải dịch vụ cấp cứu. Nếu bạn hoặc người bên cạnh đang gặp nguy hiểm tức thời, hãy gọi 115. Trẻ em có thể gọi Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ em 111.